Про цю політику
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та сервісів.
1. Збір інформації
Ми збираємо наступну інформацію:
• Персональні дані (ім'я, телефон, email, адреса доставки)
• Дані Telegram акаунту (ID, ім'я користувача)
• Інформація про замовлення та історія покупок
• Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, пристрій)
• Cookies та дані сеансів для функціонування сайту
2. Використання інформації
Ми використовуємо вашу інформацію для:
• Обробки та виконання ваших замовлень
• Зв'язку з вами з питань доставки та замовлень
• Відправки сповіщень в Telegram про статус замовлення
• Покращення якості обслуговування
• Запобігання шахрайству та зловживанням
• Дотримання правових зобов'язань
3. Захист даних
Ми застосовуємо сучасні заходи безпеки:
• Шифрування паролів з використанням bcrypt
• SSL/TLS шифрування всіх переданих даних
• Безпечне зберігання в базі даних з обмеженим доступом
• Регулярні перевірки безпеки системи
• Обмеження доступу до персональних даних тільки авторизованому персоналу
4. Ваші права
Відповідно до законодавства України ви маєте право:
• Отримувати доступ до своїх персональних даних
• Виправляти неточні або неповні дані
• Видаляти свої персональні дані
• Обмежувати обробку ваших даних
• Заперечувати проти обробки даних
• Отримувати копію ваших даних у структурованому форматі
5. Cookies
Ми використовуємо cookies для:
• Підтримки авторизованої сесії
• Збереження мовних налаштувань
• Аналізу використання сайту
• Покращення користувацького досвіду
Ви можете вимкнути cookies в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
6. Обмін інформацією
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:
• Служб доставки (Нова Пошта) для виконання замовлень
• Платіжних систем для обробки платежів
• Правоохоронних органів за законними запитами
Всі партнери зобов'язані дотримуватись конфіденційності ваших даних.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані:
• Дані акаунту: поки акаунт активний
• Історія замовлень: 3 роки після останнього замовлення
• Сесії авторизації: 5 років або до виходу
• Технічні логи: 30 днів
Після закінчення терміну дані безпечно видаляються.
8. Контакти
З питань конфіденційності звертайтесь:
• Telegram: @templeua_bot
• Email: [email protected]
Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.
Згода
Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Ми можемо оновлювати цю політику час від часу, і зміни набувають чинності одразу після публікації на сайті.